[db:作者] 发表于 2025-10-26 13:05

说好的全不作数?婚前3天酒店连出阴招,新娘硬刚这婚差点黄了!

北京女孩Jennie和英国男友相恋8年,今年9月在西双版纳某五星级度假酒店订下婚礼,支付5000元定金,预定10桌婚宴和24间客房,她看中的是酒店那片开阔草坪。

签约初期,Jennie在咨询婚宴细节时发现酒店响应速度较慢,但考虑到场地优势,她决定继续合作,随着婚期临近,参加婚礼的亲友从预计50人增加到超过200人,客房需求也随之增至100多间。
Jennie向酒店提出能否给出团购协议价,酒店方面表示无法提供额外优惠,她转而联系同一度假区内另一家酒店,对方不仅给出优惠价格,服务响应也更及时,这家酒店距离原婚宴场地步行仅需三分钟。

在向第二家酒店支付定金前,Jennie再次联系第一家酒店,询问是否可以优惠房价,并表示如果住宿有折扣,她愿意提升婚宴餐标,酒店维持原报价不变。

最终Jennie选择在第二家酒店预订所有客房,并书面通知第一家酒店取消住宿部分,几天后,第一家酒店主动联系她,表示价格可以重新商议,但此时Jennie已向第二家酒店支付定金。

第一家酒店随后通知Jennie,根据合同条款,如果宾客不在本酒店住宿,草坪使用费将调整为半天1万元或全天2万元,而此前双方洽谈时,酒店曾表示草坪使用费已包含在婚宴套餐中。

Jennie查看合同发现,关于草坪使用费的条款确实存在模糊地带,合同上写着“婚宴套餐含场地使用费”,但没有明确说明是否需要配套住宿消费,这成了双方争议的焦点。
她尝试联系度假区第三家酒店作为备选场地,初步谈妥价格后,对方在签约前一天突然提出要上调费用,Jennie怀疑几家酒店之间有信息共享,但无法证实。

距离婚礼仅剩三天,100多位宾客陆续抵达西双版纳,而婚礼场地悬而未决,Jennie一度情绪低落,与男友商量是否推迟婚礼,此时第二家酒店主动提出方案,虽然他们的草坪面积较小,但可以调整布局满足婚礼需求。

酒店团队连夜重新规划场地,将原本用于下午茶的草坪区域改造成婚礼场地,虽然规模不及Jennie最初设想的大草坪,但婚礼最终顺利举行,整个过程中,第二家酒店没有额外收费。
婚礼结束后,Jennie将整个经历拍成视频发布在社交平台,视频中她展示了两份合同的对比,重点说明了第一份合同中关于场地费用的模糊条款。

第一家酒店联系Jennie,希望她删除视频,理由是视频对酒店形象造成负面影响,Jennie拒绝删除,但表示如果酒店能够正式道歉并退还定金,她愿意在视频中补充说明,酒店没有回应这个提议。
之后Jennie的视频评论区出现多个新注册账号,发布类似内容称“新娘太矫情”“不就是加点钱的事”,这些账号随后被平台标记为异常账号,Jennie选择继续保留视频,并向当地文旅部门提交书面投诉。

新人在预订婚宴时可以重点关注几个细节,签约前要求酒店提供完整的收费清单,包括场地费、服务费、超时费等,最好能附上具体金额而不是百分比。
如果涉及客房预订,需要明确房间优惠是否与婚宴消费挂钩,最低消费房间数是多少,如果达不到是否影响婚宴价格,这些都要写进合同,不能只听口头承诺。

万一出现纠纷,第一步是整理所有合同、聊天记录、支付凭证,形成完整的证据链,第二步是通过书面方式与酒店沟通,比如发邮件或快递信函,保留沟通记录。
如果协商无果,可以向当地消费者协会投诉,或者拨打12315热线,对于涉及金额较大的纠纷,也可以考虑通过法律途径解决,现在很多地方都有消费纠纷快速调解机制,效率比以前高很多。

Jennie的经历提醒我们,筹备婚礼不只是挑选心仪的场地,更要把法律风险考虑进去,一份严谨的合同能够避免很多麻烦,如果对合同条款有疑问,可以在签字前咨询律师或有经验的朋友。
婚礼是人生大事,但更是一笔商业交易,用对待商业合作的态度来处理婚礼筹备,才能在浪漫与现实之间找到平衡。
这件事情在网上引发热议,网友纷纷在评论区下留言。
“这酒店操作太骚了!临时加价还联合围剿,当新人好欺负?”
“Jennie能维权成功全靠第二家酒店帮忙,建议给救命恩人颁锦旗!”
“合同签了还坐地起价?建议新人签协议时加一句‘涨价就赔10倍’!”
“看到酒店举报视频删帖,我连夜取关了所有旅游博主!”
“这剧情我熟!去年我表姐结婚也被酒店坑,最后加钱才保住场地…”
“建议文旅局严查这类酒店!西双版纳名声都被搞臭了!”
你订酒店时遇到过哪些奇葩操作?是自认倒霉还是硬刚成功?评论区说出你的故事!
信源:Jimmy&Jennie(完婚版)
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